POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES/PRIVACIDAD
QUEREMOS SER CLAROS Y TRANSPARENTES, A CONTINUACIÓN NUESTRA POLÍTICA EN CÁPSULA DIDÁCTICA
¿Quiénes somos? En Spingarn & Marks S.A. somos responsables de tratamiento de datos personales, por lo que decidimos los fines para los que usamos datos personales y cómo los protegemos cumpliendo la normativa vigente.
¿Con qué fin usamos tus datos personales? Entre las principales finalidades que hemos definido están la gestión de servicios de asesoría, representación y consultoría financiera y legal integral con clientes y posibles clientes; gestión de la relación con colaboradores, ejecución de relaciones precontractuales y contractuales con proveedores; comunicación comercial con clientes y posibles clientes de ser solicitado, y comunicación con colaboradores y proveedores.
¿Cuál es el motivo por el que usamos tus datos personales? Principalmente nos encontramos legitimados por la ejecución de relaciones precontractuales y contractuales, así como por el consentimiento libre, voluntario e informado de nuestros clientes con los que guardamos relación, así como posibles clientes a quienes ofrecemos nuestros servicios.
¿A quién comunicamos tus datos personales? Únicamente comunicamos tus datos personales cuando nos lo solicitas, cuando nos autorizas, o por obligaciones legales u orden de autoridades competentes debidamente motivada como el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, el Servicio de Rentas Internas, Ministerio de Trabajo, Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos y la Función Judicial.
¿Conoces tus derechos de protección de datos personales? Como titular de datos personales tienes derechos a ejercerlos para lo cual ponemos a tu disposición el canal de atención protecciondedatos@spingarn.ec
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES/PRIVACIDAD
Con el firme propósito de asegurar una completa transparencia en el manejo de la información personal, queremos comunicar a nuestros clientes, potenciales clientes, colaboradores, proveedores y demás titulares de datos personales que, administramos diversas bases de datos que contienen información de índole personal. En este sentido, ponemos a su disposición una política de protección de datos personales/privacidad.
1. Identidad y Datos de Contacto de Estudio Spingarn and Marks S.A. como Responsable de Tratamiento de Datos Personales
Estudio Spingarn & Marks S.A, es responsable del tratamiento conforme a los establecido en la LOPDP, de modo que ponemos en su conocimiento nuestros datos de identidad, domicilio y contacto:
- Ruc: 1792206006001
- Domicilio: Luis Tamayo n24-33 y Baquerizo Moreno Plaza Corporativa Torres del Castillo - Edificio Torre Dos Oficina 7005
- Teléfono: [+593] 2 255 4473 / [+593] 2 223 9245
- Datos de contacto a través de nuestros canales de atención:
- Oficina única ubicada en el domicilio señalado en el apartado anterior.
- Correo electrónico: lnaranjo@spingarn.ec
Si tiene una pregunta sobre esta Política de Protección de Datos Personales contáctenos a través de nuestros canales de atención.
2. Términos y definiciones
Para facilitar su comprensión del presente documento, se incluyen términos y definiciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, que sólo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, que solo o juntamente con otros trate datos personales a nombre y cuenta del responsable de tratamiento.
- Delegado de Protección de Datos: Persona natural designada por el responsable del tratamiento para la asesoría y supervisión de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, así como el punto de contacto de Spingarn con la Autoridad de Control.
- LOPDP: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Spingarn, con el propósito de llevar a cabo de manera eficiente el funcionamiento, diseño, desarrollo y ejecución de nuestros productos y servicios, tratará sus datos personales con los siguientes fines:
Datos de clientes y posibles clientes:
- Administrar las relaciones contractuales y precontractuales asociadas con los productos y servicios de asesoría, representación y consultoría financiera y legal integral solicitados o contratados por el titular o interesado.
- Presentar y proponer productos y servicios de asesoría, representación y consultoría financiera y legal integral de manera efectiva y eficiente.
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, contractuales y normativas aplicables a Spingarn en materia tributaria, laboral y societaria.
- Informar sobre modificaciones en las condiciones de contratos y/o servicios de asesoría, representación y consultoría financiera y legal integral.
- Llevar a cabo la ejecución y notificación de órdenes emitidas por autoridades competentes, así como preservar datos personales con fines de investigación judicial.
- Mantener canales de comunicación con el fin de enviar boletines informativos a clientes suscritos y en ciertos casos información publicitaria a clientes o posibles clientes que lo hayan solicitado o autorizado.
Cualquier otra acción que sea requerida y esencial para llevar a cabo sus responsabilidades y que esté respaldada por las leyes y normativas actuales.
Datos de proveedores y posibles proveedores:
- Gestión de relaciones con encargados de tratamiento para el desarrollo de las actividades operativas de Spingarn.
- Gestionar la pre-selección, verificación de referencias, selección y calificación de proveedores.
- Instrumentar contratos de prestación de servicios.
- Dar soporte a incidencias por continuidad del negocio.
- Prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos.
- Seguimiento a la prestación del servicio y entrega del producto contratado.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a Spingarn.
Colaboradores:
- Procesos administrativos de selección y vinculación laboral.
- Gestión de nómina y beneficios.
- Gestión de capacitaciones.
- Elaboración de planes de carrera y promoción de los colaboradores.
- Prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos.
- Seguridad y salud ocupacional.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a Spingarn.
4. Categorías de datos personales que tratamos
Con el fin de lograr los objetivos mencionados, Spingarn lleva a cabo el tratamiento de datos personales de manera diversificada, abarcando procesos automatizados, parcialmente automatizados y no automatizados. Este proceso implica la recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, aprovechamiento, sesión, habilitación, distribución, comunicación, transferencia, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y bloqueo de las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identidad e identificativos.
- Datos de características personales.
- Datos de contacto y de comunicaciones.
- Datos de circunstancias sociales.
- Datos de productos y servicios
- Detalles de empleo.
- Transacciones de bienes y servicios.
- Académicos y profesionales.
- Económicos, financieros y de seguros.
- Información y referencias comerciales.
- Metadatos a través del sitio web.
5. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales realizado por Spingarn es lícito y legítimo conforme lo previsto en:
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador que reconoce y garantiza a las personas: “El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de éste carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley (...)”.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 6, 7 y 8 señala que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
1. Por consentimiento del titular para una o varias finalidades.
2. Que sea realizado en cumplimiento de una obligación legal.
3. En cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley.
5. Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
7. Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público.
8. Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma.
6. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos de tratamiento, así como para cumplir con las obligaciones derivadas de relaciones legales, laborales o contractuales, según corresponda. Asimismo, se mantendrán para abordar posibles responsabilidades que puedan surgir del logro de los objetivos para los cuales se recopilaron los datos, respetando los plazos legales establecidos por las normativas aplicables y, en todo caso, dentro del período máximo requerido para la prescripción de las acciones legales. Después de este lapso, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con los mecanismos, herramientas y estrategias implementados por Spingarn.
7. Seguridad
Todos nuestros servicios y productos incorporan funciones de seguridad para salvaguardar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de tus datos personales. Implementamos un enfoque estructurado, sistemático y constante para proteger tu información personal, lo que nos permite detectar y neutralizar de manera oportuna cualquier amenaza de seguridad, reduciendo así los riesgos y su posible impacto. En caso de que identifiquemos algún riesgo relevante para ti, nos pondremos en contacto contigo a través de correo electrónico. En esta comunicación, te proporcionará detalles sobre las medidas de seguridad implementadas y te guiará en los pasos a seguir para fortalecer tu protección. Nos esforzamos al máximo para garantizar tu resguardo ante posibles violaciones de seguridad.
Con el objetivo de asegurar un nivel de seguridad adecuado frente a los riesgos, considerando el estado actual de la tecnología y la naturaleza del tratamiento de datos, así como los posibles impactos en los derechos y libertades fundamentales, aplicamos medidas apropiadas en términos funcionales, tecnológicos, organizativos, administrativos y legales.
8. Derechos del titular de datos personales
Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al titular o interesado. Por lo cual el titular o interesado, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:
Acceso: El titular o interesado puede conocer qué datos personales son tratados por Spingarn.
Rectificación y actualización: El titular o interesado puede modificar o actualizar sus datos personales.
Eliminación: El titular o interesado puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando:
- No sea necesaria o pertinente para la finalidad con la que se recolectó inicialmente; o a su vez, si el titular o interesado no tiene ningún producto, servicio activo u obligaciones con Spingarn.
- Haya vencido el plazo de conservación
- Se revoque el consentimiento o el titular indique no haberlo otorgado
- No se contraponga con un requerimiento normativo.
Oposición: El titular o interesado puede oponerse o negarse al uso de sus datos personales cuando:
- Sus derechos y libertades fundamentales se ven afectadas.
- La ley permite su ejercicio.
- El tratamiento sea para finalidades distintas a las que se recabó y/o si no son necesarias para mantener la relación contractual.
- En los demás casos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.
Suspensión: El titular o interesado puede solicitar el cese temporal del tratamiento de sus datos cuando:
- Impugna la exactitud de sus datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de estos.
- El tratamiento sea ilícito y el titular se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
- Si Spingarn no requiere tratar sus datos personales pero el titular o interesado los llega a necesitar para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Hay algunas situaciones especiales en las que tenemos la posibilidad de denegar una solicitud de suspensión. Por ejemplo, cuando los datos personales son indispensables para cumplir con la ley o están relacionados con reclamaciones legales.
Portabilidad: El titular o interesado puede solicitar a Spingarn la entrega de sus datos personales en un formato compatible,actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica preservando tus características; o a transmitirlos a otros responsables. Para que proceda el derecho a la portabilidad de datos es necesario que se produzca al menos una de las siguientes condiciones:
- Que el titular haya otorgado consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos. La transferencia o comunicación se hará entre responsables cuando la operación sea técnicamente posible; en caso contrario los datos deberán ser transmitidos directamente al titular.
- Que el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
- Que se trate de un volumen relevante de datos personales.
- Que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos del responsable o encargado de tratamiento de datos personales, o del titular en el ámbito del derecho laboral y seguridad social.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas:
Usted tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en el que se atente contra sus derechos y libertades fundamentales, para lo cual podrá solicitar a Spingarn:
- Una explicación motivada sobre la decisión tomada.
- Demostrar observaciones.
- Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado.
- Solicitar información sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
- Impugnar la decisión ante Spingarn.
Es importante que usted conozca que este derecho no se aplica cuando:
- La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el titular y Spingarn o sus encargados.
- Está autorizada por la normativa aplicable, orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad técnica competente.
- Sea esté otorgada por consentimiento explícito del titular.
- La decisión no conlleve impactos graves o riesgos verificables para el titular.
9. Procedimiento para realizar el ejercicio efectivo de los derechos de titular
Para hacer efectivos sus derechos, actualizar tu información o gestionar tus consentimientos o preferencias incluso la revocatoria del consentimiento, Spingarn ha puesto a disposición un correo electrónico por el cual podrás presentar todos sus requerimientos, el cual es: protecciondedatos@spingarn.ec.
Cuando consideres que no has obtenido respuesta adecuada a tu petición de ejercicio de derechos, podrá escribir al Delegado de Protección de datos en la siguiente dirección: protecciondedatos@spingarn.ec o puedes hacerlo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.
10. Consecuencia de la entrega de datos o de la negativa de realizarlo
Con el fin de cumplir con los objetivos establecidos en este documento y garantizar nuestro funcionamiento, es necesario recopilar, almacenar, utilizar y compartir tu información personal. Si se niega o se opone al tratamiento de estos datos, usted no podrá acceder a los servicios o funciones que ofrecemos y no podremos proporcionarte productos, servicios o comunicarnos contigo, lo cual afectaría el cumplimiento de varios de los propósitos descritos en la presente Política de Protección de Datos.
11. Efecto de suministrar datos erróneos o inexactos
La calidad de nuestros productos y servicios se ve directamente afectada por la provisión de información incorrecta, imprecisa o desactualizada. En relación con algunos de los objetivos establecidos, esto podría comprometer la eficacia que podemos garantizar. Es responsabilidad del titular asegurarse de que los datos personales proporcionados sean veraces, precisos, completos y actualizados, asumiendo la responsabilidad por su exactitud y actualización.
En consecuencia, el titular será responsable de cualquier información falsa, excesiva o inexacta proporcionada voluntariamente, así como de los daños directos o indirectos comprobables que esto pueda ocasionar.
En el caso de no proporcionar todos los datos personales requeridos, no será posible acceder a funciones específicas de ciertos productos o servicios mediante cualquier medio de contratación. Esto implica que no podremos ofrecerte nuestros productos y servicios.
12. Educación Digital
Spingarn reconoce la relevancia de implementar estrategias de gestión que garanticen la protección responsable, especializada y proactiva de los datos personales. Nuestro enfoque se centra en fomentar una cultura de conocimiento tanto entre nuestros colaboradores como entre aquellos que participan en nuestros procesos.
Con el objetivo de cultivar esta cultura, asumimos el compromiso de poner en marcha iniciativas educativas y de concienciación como componentes fundamentales de nuestros completos programas de formación y comunicación en Spingarn.
13. Revocatoria del consentimiento
Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos personales, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico: protecciondedatos@spingarn.ec para que pueda revocar su consentimiento.
14. Sitios web externos de Spingarn
Spingarn administra el siguiente sitio web:
A través del sitios web recopilamos, almacenamos, utilizamos y comunicamos datos personales para los siguientes propósitos:
- Gestionar información y comunicaciones.
- Marketing.
- Perfilamientos.
- Gestión de productos y servicios.
- Atención al cliente.
- Tramitación de quejas, reclamos y consultas.
- Ejercicio de derechos.
Los datos personales que son procesados por terceros no están regidos por esta política de protección de datos personales, y no nos hacemos responsables de su recopilación, almacenamiento, uso y comunicación.
15. Control y supervisión
La observancia y cumplimiento de la presente política por Spingarn es objeto de supervisión y control permanente y periódico.
16. ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Si desea obtener información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros a través de los canales digitales especificados en esta política, esto es el correo electrónico protecciondedatos@spingarn.ec. Estaremos encantados de proporcionarte la información adicional que puedas necesitar.
17. Cambios a nuestra política de Protección de Datos Personales
En caso de necesidad, nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o correcciones a nuestra Política de Protección de Datos Personales. En el caso de que se realicen cambios, le notificaremos a través de nuestro sitio web, accesible mediante el siguiente enlace: www.spingarn.ec. La fecha de revisión será actualizada para reflejar las modificaciones, y éstas entrarán en vigencia a partir de dicha actualización. Por ende, le sugerimos que revise regularmente esta Política para mantenerse al tanto de los mecanismos de protección implementados por Spingarn.
Esta política refleja nuestro compromiso inquebrantable con la privacidad y la salvaguardia de los datos personales. Nos esforzamos por mantenerla actualizada y revisar de manera periódica para ajustarla a los cambios legales y tecnológicos pertinentes.
